Notre Mission

Call Me Newton, transforme la gestion des interactions clients et appels entrants grâce à des Agents IA conversationnels nouvelle génération.

Découvrir nos agents

Idée née d’un constat terrain

Née de notre expérience chez Marco Vasco (cédé au groupe Figaro Dassault) où nous gérions une équipe de 200 conseillers voyages, nous avons identifié trois enjeux majeurs :

Les appels polluants faisaient perdre un temps précieux aux équipes.

Les pics d’appels entraînaient des délais d’attente frustrants pour les clients.

Les appels manqués représentaient un manque à gagner direct.

Chaque appel non traité était une opportunité business perdue. Nous avons cherché une solution, et c’est ainsi qu’est née Call Me Newton.

Au delà de la tech …

Au-delà du développement d’Agents IA performants, nous procurons du conseil en accompagnant nos clients à chaque étape de leur déploiement :

Phase amont : analyse des pain points et des enjeux business.

Mise en place des Agents IA : configuration et intégration fluide.

Optimisation continue : suivi et ajustements pour des performances maximales.

Une nouvelle ère pour les « call centers » !

Nos Agents IA conversationnels prennent en charge les appels entrants, qualifient les demandes et automatisent les réponses aux questions simples. Résultat :

Une meilleure expérience client avec des interactions plus fluides et immédiates.

Des équipes libérées pour se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.

Une réduction significative des coûts pour nos clients.

Nous réinventons le fonctionnement des call centers pour les rendre plus efficaces, plus réactifs et plus rentables.